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お問い合わせいただくご相談や、お悩みは百人百様。
だからこそ、pear desingではお客様が安心してご利用いただくための、プランや方法をしっかりとご用意しています。ご相談または、ご不明な点はどうぞお気軽にご相談ください。
after follow
いつでも安心する想い
pear desingでは、制作後の納品または公開後のアフターフォローも実施しております。
「こんなバナーやチラシを作って欲しい」「こんな企画を始めたい」などステップアップしていくためのお手伝いから、「継続的にサイトを管理して欲しい」「追加ページを作って欲しい」といったご要望も責任を持って担当します。
ご要望からお客様に合わせたサポートプランをご提案し、お客様の夢を叶えるため、しっかりとサポートしていきます。
FAQ
よくある質問
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依頼できる地域は限定していますか?
全国からのご依頼お待ちしております!これまでに、北海道から九州まで全国からご依頼いただき、制作しております。オンラインでの打ち合わせ、連絡ツールを使用してのやりとりですのでご安心ください。
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依頼は誰でも可能ですか?
法人・個人問わずどなたでもご依頼は可能ですので、ぜひお問い合わせください。
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これまでの実績はありますか?
これまでの制作に関しては、worksにてご覧いただけます。
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制作から公開までの流れを教えてください。
Webサイト
お問い合わせ→ヒアリング→お見積もり・構成のご提示→着手金支払い→デザイン制作→デザイン提出→コーディング→公開前最終確認→公開→お支払い
デザイン制作
お問い合わせ→ヒアリング→お支払い→デザイン制作→デザイン確認・修正→納品
ライティング
お問い合わせ→ヒアリング→構成提出→執筆・取材→原稿確認・修正→納品→お支払い
※ライティングの場合、執筆内容・構成に応じて支払いタイミングが異なります。 -
制作期間はどれくらいですか?
制作するボリュームとその他の案件のスケジュールに応じて変動します。
予定では、ヒアリングから1ヶ月半〜2ヶ月半程度での日程を想定していただけますと幸いです。
ただし、制作過程での原稿制作・撮影などがある場合は、もう少しお時間をいただいております。 -
打ち合わせは行っていますか?
お問い合わせいただき、初回に30分〜1時間程度のヒアリング、その後設計の段階にも打ち合わせを行っています。
zoomやSkypeでのオンラインにて対応のほか、メールやチャットワークなどの連絡ツールを使用しやりとりさせていただきます。
規模の大きな制作などは、数回の打ち合わせをすることがあります。 -
修正は何回まで対応できますか?
ラフ画や、仮デザインの状態であれば2回までは無料で行っております。
3回目以降、または大規模な修正については追加料金をいただいております。 -
制作途中のキャンセルはできますか?
やむを得ない理由は可能ですが、ご返金額は制作の進行状況により変動いたします。
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ロゴやイラストの依頼はできますか?
ロゴやイラストに関しては、基本お断りしております。ただし、どうしてもお願いしたい!というお客様のみ対応している状況ですので、一度ご相談ください。 また、こちらの方で対応が難しい場合は、クリエイターをご紹介することは可能です。
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支払いはどのようなタイミングで行っていますか?
支払のタイミングについては、基本的には以下の通りです。
[10万円以下の場合]
制作の前に、全額お支払いいただき確認が取れ次第、制作を開始いたします。
[10万円以上の場合]
制作の前に、お見積もりの半分を着手金としてお支払いいただき、残りは公開後のお支払いとなります。
着手金の確認が出来次第、制作を開始いたします。
[毎月の管理・保守の場合]
毎月の保守を希望される場合は、月末締め翌月の5営業日以内にご請求書をご提示し、月末までにお支払いをいただく形となっております。
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ボリュームのあるWebサイトはお願いできますか?
通常ひとりでの制作であるため、ボリュームがあるものに関してはクリエイターチームにて制作をお受けすることも可能です。
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掲載に必要な写真がありません。
サイトでの写真はできればご用意いただきたいと思います。もし、写真のご用意が難しい場合は、カメラマンの手配や撮影に対応できるようにサポートいたします。
また、一部写真が不足している場合などは追加料金のお支払いで、素材を使用することも可能です。 -
写真撮影を行うことは可能ですか?
基本的に物撮りなどのご依頼はお断りしておりますが、どうしてもという場合にも対応いたします。
または、ご予算に合わせて可能であればカメラマンの手配もすることも可能です。 -
サイトに掲載する原稿がありません。
ライティングも行っておりますので、追加料金はかかりますが対応させていただきます。
ボリュームや、内容によってはライティングのエキスパートを交えて対応させていただきます。 -
公開後の修正は対応できますか?
修正対応にもよりますが、無料で対応することも可能です。
内容によっては、追加料金が発生することもございます。
また、専門知識がない方が操作することは、データが損失する場合もございますので修正や気になる点がありましたら、必ずご相談ください。
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どこのサイトで通販を始めたらいいですか?
店舗の規模や、対象商品または予算などもふまえて、どちらのサイトが相応しいかを判断しご提案させていただきます。
また、お客様のご要望がある場合は、必ずお聞かせください。 -
出品数はどれくらいあればいいですか?
特に決まりはなく、お客様にお任せしている部分ではありますがわたしの方から、アドバイスさせていただく場合もございますので、その際はご検討いただけると幸いです。
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商品の写真がありません。
商品写真は必ず必要になるため、ご準備いただくかまたはカメラマンの撮影などしていただく必要はございます。
もし、写真がない場合はご相談していただけると嬉しいです -
出店したらどれくらいで売上が上がっていきますか?
アイテムや、時期などによって売れる時期は異なっていきますし、出店後どのような戦略を立てていくかなど売れるタイミングは変動していきます。
出店後も行うことはたくさんありますので、そういったアドバイスもさせていただきます。 -
予算が少ないけど通販事業は始められますか?
予算に合わせた、モールのご提案や出店後の戦略をご提案させていただきますので、事業開始のご判断材料としてご確認いただければと思います。
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販売促進に関してアドバイスはもらえますか?
もちろん可能でございます!対象商品、時期によって売れる時期は変動いたします。
そういった分析を行い、お話させていただきます。
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現地取材とライティングを合わせた依頼はできます?
撮影する内容にもよりますが、対応できる範囲であれば行っております。
ただし、現地までの交通費または宿泊費など、別途発生いたします。 -
執筆までにどれくらいかかりますか?
内容や現地取材の有無によりかなり変動いたします。執筆のみであれば、1週間程度お時間いただけますと幸いです。
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Webコンテンツとしてサムネイル制作もできますか?
もちろん可能です!イメージやサイズなど教えていただけると嬉しいです。制作したデザインは、原稿と一緒に納品させていただきます。
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釣り関連の依頼をしても大丈夫ですか?
いつでもお待ちしております!実釣レポーターのご依頼や、コンテンツのライティングなどどんなお誘いもお待ちしております。
遠方の取材を伴う場合でも承っておりますので、まずはご相談ください。